Question 1

Quanto tempo impiega il contatore del gas ad attivarsi?

Accepted Answer

Se l'utenza è già allacciata, il distributore attiva la fornitura entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della documentazione completa. Il conteggio parte solo quando tutti i documenti richiesti, compresi eventuali Allegati H/40 e I/40, sono arrivati al distributore.

Question 2

Quanto tempo ci vuole per avere il contatore del gas?

Accepted Answer

Dipende dal punto di partenza: se serve un nuovo allaccio, il distributore fornisce il preventivo entro 15 giorni lavorativi e i lavori successivi durano da 10 a 50 giorni lavorativi secondo la complessità. Se l'allaccio esiste già, bastano i 10 giorni lavorativi standard per l'attivazione.

Question 3

Quali sono le tempistiche per la riattivazione del contatore del gas?

Accepted Answer

La riattivazione, tecnicamente chiamata subentro, segue le stesse regole dell'attivazione ordinaria: il venditore invia la richiesta al distributore entro 2 giorni lavorativi e l'attivazione avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della documentazione completa. Servono un titolo di possesso o un'autocertificazione e, se l'impianto è stato modificato, le relative dichiarazioni tecniche.

Question 4

Quanto tempo ci vuole per attivare un nuovo contatore?

Accepted Answer

Per un contatore mai esistito prima, il tempo totale comprende il preventivo del distributore, i lavori di allaccio e infine l'attivazione vera e propria. Considerando i 15 giorni lavorativi per il preventivo e fino a 50 giorni lavorativi per lavori complessi, il percorso completo può richiedere diverse settimane prima che la fornitura sia attiva.

Question 5

Cosa succede se la documentazione per l'attivazione è incompleta?

Accepted Answer

Il distributore può chiedere un'integrazione e hai 30 giorni lavorativi per fornirla. Se la documentazione non arriva entro 120 giorni solari dalla richiesta iniziale, la domanda viene annullata e devi ripresentarla da capo.

Tempi di attivazione contatore gas: la guida ARERA passo per passo